Refund policy

Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 30. 5. 2026

Děkujeme za váš nákup u Plain Motion.

Vrácení zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro uplatnění odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailové adrese:

info@plainmotion.cz

Do zprávy prosím uveďte:

- jméno a příjmení,

- číslo objednávky,

- název vraceného zboží.

Podmínky vrácení

Vrácené zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží musí být:

- nenošené,

- neprané,

- nepoškozené,

- bez známek používání,

- s původními visačkami, pokud byly součástí dodávky.

Z hygienických důvodů není možné vrátit zboží, které bylo viditelně nošeno, znečištěno, vypráno nebo jinak používáno nad rámec běžného vyzkoušení.

Adresa pro vrácení zboží

Plain Motion

V. P. Čkalova 448/8

160 00 Praha 6 – Bubeneč

Česká republika

Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peněžní prostředky stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Výměna zboží

Pokud si přejete vyměnit velikost nebo barvu zboží, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@plainmotion.cz.

Pokud bude požadované zboží skladem, rádi vám výměnu umožníme.

Poškozené nebo nesprávně doručené zboží

Pokud vám bylo doručeno poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu na e-mailové adrese info@plainmotion.cz a přiložte fotografie vady nebo nesprávně dodaného produktu.

Každou reklamaci se budeme snažit vyřešit co nejrychleji k vaší spokojenosti.